Kantor Imigrasi Yogyakarta Kejar Predikat WBBM, Utamakan Layanan dengan Hati

Tahun 2021 ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta sedang mengejar predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Editor: Amalia Nurul F
Tribun Jogja/Ardhike Indah
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta, Andry Indrady 

Jadi, maskot itu pakai blangkon, benar-benar kearifan lokal. Makanya kami juga sebut dia Mas Karyo.

Tadi kan berbicara kearifan lokal, apa saja kearifan lokal yang diterapkan di kantor imigrasi Yogyakarta?

Kalau di Jawa, di Yogyakarta, maka kita pakai cara-cara Yogyakarta. Jangan lupa mengucapkan matur nuwun, nuwun sewu begitu misalnya.

Pelayanan itu kan titik temu antara kenyamanan dan peraturan.

Kita tidak bisa memilih kenyamanan saja atau peraturan saja, bukan?

Makanya, titik temunya itu aturan bisa dilaksanakan, kenyamanan juga bisa dirasakan.

Ini perlu terjadi, keseimbangannya itu perlu ada. Maka, peraturannya itu perlu disampaikan dengan baik.

Pokoknya, jika kita menyampaikan dengan baik, maka publik pasti lebih bisa menerima dan tidak lagi merasa berurusan dengan pemerintah itu ribet.

Lantas, apa saja yang dilakukan kantor imigrasi Yogyakarta untuk melakukan branding instansi?

Karyo ini kita gunakan untuk mempublikasikan kegiatan kantor imigrasi Yogyakarta.

Sumber: Tribun Jogja
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved